預金が機能しない一般的な理由とその解決方法
状況1：顧客が支払後に支払いをクリックしなかったため、支払会社のトレーダーに金額が期限内に到着したかどうかを確認させることができず、その結果、注文が無効になり、注文が通りませんでした。
解決策：お客様は、口座が到着したかどうかを確認するために、入金注文番号と振込証明書を決済会社に提供する必要があります。
シナリオ2：顧客が別名義で行った預金や振込、または機密情報が記載された手形が返却された場合。
解決策：お客様は、入金注文番号、振込伝票、および支払人の情報（氏名、カード番号、銀行など）を提供する必要があります。
シナリオ 3: 実際の支払額が注文額と一致しない場合。
解決策：現在のところ、実際の入金額に基づいて注文を入金に変換することはできません。 振込額が注文額に満たない場合は、決済会社から提供されたトレーダーの銀行口座番号に従って金額を補填した後に注文が通ります。 お客様による過払い金が発生した場合、決済会社は過払い金の返金を手配します。
シナリオ4：顧客が現金自動預け払い機（ATM）を使って送金した場合、着金までに24時間以上かかることがあります。
解決策：ATM振込の場合、振込人は振込人情報を見ることができませんので、銀聯振込での入金をお勧めします。ATM振込を選択された場合は、確認のため領収書をマンツーマン専任担当者にご提出ください。